Ein echter Jacuzzi Service aber steckt auch Jacuzzi hinter der Verkleidung?

Jacuzzi® Service in Deutschland: Was Du jetzt wissen musst – Deine Experten von Whirlpool Haan klären auf!

Exklusive Neuigkeiten von Whirlpool Haan! Herzlich willkommen zu deinen 20 Uhr Nachrichten heute mit einem top aktuellen Thema, das jeden Besitzer eines Whirlpools oder Jacuzzis betrifft.

Du liebst deinen Whirlpool, aber wenn es um das Thema Service geht, bist du unsicher? Du fragst dich: "Wer kümmert sich professionell um mein Gerät, besonders wenn 'Jacuzzi®' draufsteht?" Diese Frage hören wir oft. Als langjährige Experten in der Whirlpool-Branche bringen wir heute Licht ins Dunkel, damit du genau weißt, woran du bist.

Unsere Expertise: Mehr als nur ein Name

Eines vorweg: Wir von Whirlpool Haan sind dein Servicepartner für alle Marken. Das schließt selbstverständlich auch den Service für originale Jacuzzi®-Whirlpools mit ein. Unsere Expertise ist tief verwurzelt, denn wir waren jahrelang offizieller Vertragspartner für den Service des Herstellers Jacuzzi® in Deutschland. Wir kennen diese Geräte in- und auswendig – von der ersten Schraube bis zur letzten Düse.

Was hat sich in Deutschland geändert?

Du hast vielleicht gehört, dass sich in der deutschen Whirlpool-Landschaft etwas getan hat. Nach Jahrzehnten hat sich die Marke Jacuzzi® neu strukturiert. Der exklusive Verkauf und Service für ganz Deutschland wurde komplett an die Firma Spa Deluxe übergeben.

Aber was bedeutet das jetzt konkret für dich als unseren Kunden? Die wichtigste Nachricht zuerst: Wir sind weiterhin für dich da!

Du fragst dich: "Dürft ihr denn überhaupt noch Service für Jacuzzi®-Geräte machen?" Ja, absolut! Wir dürfen und werden weiterhin unsere treuen Bestandskunden und natürlich auch jeden Neukunden betreuen – ganz egal, ob du einen originalen Jacuzzi®, einen Passion Spa, einen Platinum Spas oder ein Produkt eines anderen Herstellers besitzt.

Der einzige Unterschied liegt in der Garantieabwicklung für neuere Jacuzzi®-Modelle.

• Garantiefälle: Wenn du einen neuen Jacuzzi® besitzt und einen Garantieanspruch hast, musst du dich für die kostenfreie Abwicklung an Spa Deluxe wenden. Das ist die offizielle Regelung des Herstellers. Du kannst dich zwar auch an uns wenden, aber da wir nicht mehr der offizielle Garantie-Partner sind, müssten wir diese Reparatur in Rechnung stellen.
• Service & Reparaturen außerhalb der Garantie: Für alle anderen Anliegen – Wartung, Reparaturen nach der Garantiezeit oder einfach nur eine Frage – sind wir wie gewohnt dein erster Ansprechpartner.

Original-Ersatzteile vs. smarte Alternativen: Die Wahrheit im Filter

"Bekomme ich bei euch denn noch Original-Ersatzteile?" – eine absolut berechtigte Frage! Die Antwort ist ein klares Ja. Wir haben weiterhin Zugriff auf Original-Ersatzteile der jeweiligen Hersteller und verbauen diese standardmäßig, um die Langlebigkeit deines Pools zu sichern.

Gleichzeitig sind wir aber auch Experten darin, den Markt zu kennen. Wir weisen dich ehrlich auf hochwertige Alternativen hin, die dir Geld sparen können, ohne an Qualität zu verlieren.

Schau dir zum Beispiel das Bild an: Du siehst einen vermeintlichen Jacuzzi®-Filter. Daneben liegt ein Filter unserer Premium-Marke Platinum Spas. Was fällt auf? Sie sind komplett baugleich. Das zeigt: Viele Hersteller "kochen nur mit Wasser". Natürlich hat jede Marke ihre Besonderheiten, aber oft sind die Kernkomponenten identisch und von denselben Zulieferern. Wir sagen dir, wann sich der Aufpreis für das Markenlogo lohnt – und wann nicht.

Unser Team: 10 Techniker, geschult für deinen Vorteil

Unser größtes Kapital sind unsere 10 festangestellten Außendiensttechniker. Sie sind das Herz unseres Serviceversprechens. Wir investieren permanent in ihr Wissen durch:

• Regelmäßige Schulungen direkt bei den Herstellern.
• Intensive interne Fortbildungen zu neuen Modellen und Techniken.

So stellen wir sicher, dass unser Team immer auf dem absolut neuesten Stand ist und jede Herausforderung meistert – egal, von welcher Marke dein Whirlpool ist.

Effizienz, die sich für dich auszahlt: Premium-Werkzeug für Premium-Service

Schau dir das Foto genau an: Du siehst unsere Techniker nur mit Premium-Werkzeug von Hilti arbeiten. Das ist kein Zufall, sondern eine bewusste Entscheidung für Qualität und Effizienz.

Was bedeutet das für dich? Ganz einfach: Wo andere Firmen vielleicht zwei oder drei Stunden für eine komplexe Reparatur benötigen, erledigen wir diese oft in weniger als einer Stunde. Unsere Investition in erstklassiges Werkzeug und perfekt geschulte Mitarbeiter spart dir am Ende bares Geld bei den Arbeitskosten.

Du hast Fragen? Wir sind für dich da!

Egal, ob du einen Jacuzzi®, einen Passion Spa, einen Infinity Pool oder einen anderen Whirlpool besitzt – wir sind dein verlässlicher und kompetenter Partner für Service, Wartung und Reparatur.

Hast du konkrete Fragen zu deinem Modell oder möchtest eine Wartung vereinbaren? Zögere nicht und kontaktiere uns. Schreibe uns einfach eine Nachricht über WhatsApp oder nutze unser Kontaktformular auf der Website. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Dein Team von Whirlpool Haan